VERZENDEN EN RETOURNEREN
Verzenden
Verzendmethode
Alle bestellingen worden verzonden via PostNL. Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een Track & Trace-code, zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.
Verzendkosten
- Nederland: €5,14 (incl. btw)
Levertijd
Bestellingen worden binnen 2 dagen verzonden.
- Nederland: 1-2 werkdagen
Tijdens feestdagen of drukke periodes kan de levertijd iets langer zijn.
Retourneren
Ben je niet tevreden met je bestelling? Geen probleem! Je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Retourvoorwaarden
- Het artikel is onbeschadigd, ongebruikt en indien mogelijk in originele verpakking.
- Zorg dat de retourzending goed is verpakt om transportschade te voorkomen.
- Voeg altijd het bestelnummer toe in de zending.
Hoe kan ik retourneren?
- Stuur een e-mail naar contact@st8mnts.nl met je bestelnummer en reden van retour.
- Je ontvangt van ons de instructies voor het retourneren.
- Verstuur het pakket via een PostNL-punt naar het door ons opgegeven retouradres.
- Bewaar het verzendbewijs tot jouw retour is verwerkt.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor de klant, tenzij er sprake is van een fout van onze kant of een defect product.
Terugbetaling
Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.
Vragen?
Heb je vragen over verzending of retourneren? Neem dan gerust contact met ons op via:
contact@st8mnts.nl
